Werken bij Beterbed NL
Nederland Wijzig
Werken bij Beterbed NL
Ben jij op zoek naar een parttime of fulltime baan binnen customer service? Als medewerker klantenservice bij Beter Bed kom je te werken in een jong, ambitieus én vooral een gezellig team. De afdeling is continu bezig met nieuwe ontwikkelingen om op die manier de beste service voor onze klanten te bieden. Ook werken we graag samen aan jouw ontwikkeling. Dit start al met jouw introductie middels een drieweekse fulltime doorbetaalde training.

Nog niet uitgeleerd na het inwerktraject? Geen probleem! Op de Beter Bed Academie worden 500+ online modules aangeboden om jezelf zakelijk en persoonlijk te kunnen ontwikkelen. Wij vinden jouw ontwikkeling belangrijk en dragen daar graag aan bij!

Om die reden staan we niet alleen open voor ervaren klantenservice medewerkers maar ook voor kandidaten die als administratief medewerker, verkoper of winkelmedewerker hebben gewerkt of juist aan het begin van hun carrière staan.


Wat staat jou te wachten?

Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de organisatie en dé expert op het gebied van slapen. Je wikkelt vragen, sales verzoeken en klachten op een klantgerichte en tijdige manier af. De klant kan door jou met een gerust hart onder de wol kruipen. Tijdens een gesprek pik je als geen ander verkoopsignalen op en weet deze om te zetten in een order. De order verwerk je administratief in het systeem.

Openingstijden:
De afdeling is momenteel telefonisch bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 08.30 – 17.00 uur. De openingstijden voor Whatsapp zijn dagelijks van 12.00 – 20.00 uur (ook in de weekenden).

Wat breng je mee?

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

  • Ervaring als administratief medewerker, callcenter medewerker of op een callcenter / customer service is een pré, maar niet vereist;

  • Je bent commercieel en klantgericht;

  • MBO+ werk- en denkniveau;

  • Je krijgt een kick van het behalen van doelstellingen;

  • Je bent flexibel inzetbaar tussen de 22 en 37 uur per week.

Wat bieden we jou?

  • Een uitdagende parttime of fulltime functie in de retail voor bepaalde tijd. Je krijgt een contract voor 7 maanden met zicht op een contract voor onbepaalde tijd;

  • Je krijgt vaste uren op contract. Deze worden onderling afgestemd;

  • Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km;

  • Startdatum wordt in overleg bepaald, maar natuurlijk willen we je zo snel mogelijk laten starten als collega!

  • Een marktconform salaris met bijbehorende goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en de mogelijkheid tot het sluiten van een collectieve zorgverzekering;

  • Toegang tot de Beter Bed Academie waar jij meer dan 500 online cursussen kan volgen;

  • 25 vakantiedagen (wel terugkomen hè?);

  • Personeelskorting op ons assortiment;

  • Een gezellig team en een fijne werksfeer!

Hoe ziet onze sollicitatieprocedure er uit?